100% Zufriedenheitsgarantie

Nach Erhalt deiner Bestellung hast du 30 Tage lang die Möglichkeit Produkte, mit denen du nicht zufrieden bist, wieder zurückzuschicken. 

Du erhältst sodann einen kostenlosen Umtausch oder eine Rückerstattung des vollen Kaufbetrags.

• ausgenommen sind hierbei personalisierte Produkte, da diese extra für dich angepasst worden sind.


• ein evtl. mitgeliefertes Gratisprodukt, muss in diesem Fall ebenfalls retourniert werden. Andernfalls behalten wir es uns vor, den Produktwert vom zu erstattenden Betrag abzuziehen.


• gilt nur für Bestellungen in unserem Onlineshop

Es reicht aus, wenn du uns eine E-Mail an info@kaufmann-trinkhalm.de schickst mit Angabe zu deinem Namen, deiner Bestellnummer und dem Reklamationsgrund.